معمولاً افراد واکنشی رفتار می کنند، البته بعضی وقتها هم باید بهشون تحکم کنی و اثرش در درازمدت مشخص می شه، مثل همون ایمیلی که بهش زدی و دیگه ساکت شد... اما باز باید بتونی واکنش ها رو پیشبینی و کنترل کنی و جوری که به هدفت برسی...